În cadrul departamentului de dispozitive și servicii, Amazon lucrează la un nou telefon, denumit intern „Transformer”, care va pune accent pe adaptarea la preferințele utilizatorului și pe integrarea constantă cu diversele servicii oferite de companie, pe tot parcursul zilei.
Viitorul dispozitiv va simplifica accesul utilizatorilor la diverse servicii Amazon, precum cumpărături, Prime Video, Prime Music și comenzi de mâncare de la parteneri, oferind o interfață centralizată și intuitivă.
Proiectul se bazează în mare măsură pe utilizarea inteligenței artificiale, o tehnologie care ar putea face ca magazinele de aplicații așa cum le știm să devină inutile. Alexa, asistentul vocal, va avea un rol important, însă nu este încă sigur dacă va fi și sistemul de operare principal.
Proiectul este inspirat de o idee mai veche a lui Jeff Bezos, cel care a fondat compania, și anume de a dezvolta un asistent virtual care să fie prezent peste tot și controlat prin voce, urmând modelele întâlnite în operele de ficțiune științifico-fantastică.
Deși Amazon lucrează la un proiect nou, nu s-au făcut publice informații despre costuri, data lansării sau resursele financiare investite. Mai mult, există posibilitatea ca inițiativa să fie anulată dacă Amazon își reevaluează planurile.
Dorind să recupereze poziția pierdută în cursa pentru aplicații cu inteligență artificială, unde a rămas în urmă față de concurență, compania mizează pe o strategie de redresare. Un rol crucial în acest plan este asumat de Alexa, care va fi complet reproiectată și relansată în 2025. Această modernizare vine în contextul în care firma rămâne lider incontestabil în domeniul infrastructurii cloud, prin intermediul serviciului AWS.
Gigantul Amazon explorează posibilitatea lansării a două tipuri de telefoane: un smartphone performant, dar și un model minimalist, de tip „dumbphone”, conceput pentru a diminua timpul petrecut în fața ecranului și folosit ca o alternativă simplă, un al doilea telefon.
Am putea crea ceva similar cu telefoanele Light, care se concentrează pe funcționalități esențiale, renunțând la aplicații complexe și la accesul constant la internet.
Amazon a avut o experiență nefastă în domeniul telefoanelor mobile cu lansarea Fire Phone în 2014. Sub directa supraveghere a lui Jeff Bezos, telefonul nu a avut succes, fiind criticat pentru lipsa aplicațiilor cunoscute și pentru o interfață considerată dificilă. Compania a încercat să salveze situația prin reducerea prețului, dar a fost nevoită să scoată dispozitivul de pe piață după o perioadă scurtă de 14 luni, înregistrând pierderi financiare semnificative, estimate la 170 de milioane de dolari.
Contextul lansării acestei inițiative este unul complicat pentru industria telefoanelor mobile la nivel mondial. Apple și Samsung dețin o cotă importantă din vânzări, în jur de 40%, iar prognozele indică o scădere a livrărilor cu peste 10% până în 2026, accentuată de creșterea prețurilor la componentele necesare.
Inițiativa este gestionată de echipa ZeroOne de la Amazon, condusă de J Allard, un fost lider din Microsoft, și vizează crearea de produse revoluționare care să schimbe modul în care oamenii interacționează cu tehnologia.
Chiar dacă proiectul este în lucru, Amazon are o sarcină dificilă: să determine utilizatorii să abandoneze platformele populare Android și iOS, într-un mediu de piață foarte aglomerat.