Începând cu 1 octombrie, magazinul online Walti aplică principiile stabilite de Uniunea Europeană pentru Protecția Consumatorilor în mediul online, consolidându-și angajamentul față de siguranța, transparența și respectul pentru clienți.

Deși aceste standarde au fost concepute inițial pentru marile platforme internaționale, Walti le-a adoptat în mod voluntar, dorind să ofere clienților din România o experiență de cumpărare sigură, corectă și modernă, la nivel european.

Transparență și încredere

Fiecare produs listat pe Walti este prezentat cu informații complete: descrieri exacte, prețuri clare și condiții transparente de livrare. Procesul de comandă este simplu, sigur și lipsit de costuri ascunse.

Siguranța produselor

Walti colaborează exclusiv cu furnizori de încredere, care respectă standardele europene de calitate și siguranță. Scopul nostru este ca fiecare client să primească produse conforme, verificate și sigure pentru utilizare.

Respect pentru drepturile consumatorilor

Clienții Walti beneficiază de dreptul la retur, protecția datelor personale și asistență promptă din partea echipei noastre. Relația cu fiecare client se bazează pe încredere, corectitudine și comunicare deschisă.

Un pas spre comerțul online responsabil

Prin această decizie, Walti aplică în mod activ principiile Uniunii Europene privind protecția consumatorilor, contribuind la dezvoltarea unui comerț online mai sigur și mai responsabil în România.

„Pentru noi, protecția consumatorului nu este doar o obligație legală, ci o dovadă de respect. Vrem ca fiecare client Walti să cumpere online cu încredere și liniște”, a declarat echipa Walti.