Compania Walti, unul dintre magazinele online cu cea mai rapidă creștere din România, anunță o investiție majoră de peste 1 milion de euro în anul 2025, direcționată spre dezvoltarea de soluții bazate pe inteligență artificială (AI) și îmbunătățirea aplicației proprii.
Această decizie vine ca parte a strategiei de digitalizare accelerată și poziționare pe termen lung ca lider în inovație tehnologică în sectorul e-commerce.
Inteligență artificială pentru o experiență personalizată
Investițiile în AI vor permite companiei să dezvolte un sistem avansat de recomandări personalizate, un chatbot inteligent integrat cu suport vocal, precum și algoritmi de previziune pentru stocuri și comportamentul de cumpărare. Scopul este simplu: o experiență mai rapidă, mai intuitivă și adaptată fiecărui client în parte.
„Nu investim doar în tehnologie, ci într-un viitor în care fiecare client Walti va simți că magazinul nostru îl cunoaște și îl respectă”, a declarat Mihai Georgescu, Manager IT la Walti.„Inteligența artificială va deveni un asistent de cumpărături, un consultant și un aliat pentru clienții noștri.”
O aplicație nouă, mai puternică și mai rapidă
Aplicația Walti va fi complet regândită, cu accent pe performanță, ușurință în utilizare și integrarea unor funcții: recunoașterea vizuală a produselor, urmărirea inteligentă a comenzilor și notificări proactive legate de reduceri, oferte și multe altele.
Noul sistem va învăța constant din interacțiunile utilizatorilor, devenind tot mai eficient cu fiecare comandă.
Viziune pe termen lung
Walti consideră că investiția în tehnologie este cheia pentru scalare sustenabilă și diferențiere într-o piață tot mai competitivă. „În 2025 punem bazele unei infrastructuri care ne va susține nu doar în România, ci și în extinderea planificată pe piețele din Europa Centrală și de Est”, adaugă Mihai Georgescu.
Cu această investiție de peste 1 milion de euro, Walti nu doar că face un pas înainte în era digitală, ci redefinește modul în care clienții români interacționează cu un magazin online.